ご意見箱

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ご意見箱 ~お客様の声を形に~

平素はセンターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
センターと市民の皆さまの意見交流の場として、事務所窓口に「ご意見回収箱」を設置しております。
現在の接遇、サービス、施設・整備、今後導入してほしい備品やサービス等について、皆さまのお声をお聞かせください。


このページでは、お客様から頂いたご意見を元に改善した主な取り組みや、
ご要望等に対する回答を順次ご報告させていただきます。
過去の回答はPDFにて公開しております。

施設利用について
   
ご意見 利用者の後片付けがされてない場合や備品の扱いが雑なことが多いように思います。
改善・回答 ご指摘ありがとうございます。
みなさまに利用後の机・椅子の現状復旧、次の方が気持ちよく使えるような後片付けや備品の丁寧な取り扱いをお願いいたしておりますが、改めて周知を行ってまいります。
また、お気づきのことがございましたら事務所までお知らせください。
設備・備品について
   
ご意見 創作室4の電動ろくろが故障している。
改善・回答 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
2022年1月に入れ替えを行い、現在すべての電動ろくろがご使用いただけます。
引き続きセンターのご利用をお待ちしております。
   
ご意見 裁断機が使いづらい。
改善・回答 ご不便をおかけして申し訳ございません。
2022年1月に裁断機2台を新調いたしました。
使い方等ご不明な点ございましたら事務所までお声がけください。
   
ご意見 床が老朽化していて歩きづらいところがある。
改善・回答 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
2022年2月に通用口前と創作室4前を人口芝生マットに入れ替えました。
   
ご意見 ハンドソープが手動で衛生面が不安です。
改善・回答 いつもセンターをご利用いただきありがとうございます。
2021年12月にハンドソープのディペンザーを全自動化しました。
安心して引き続き手洗いと手指消毒にご協力をお願いいたします。
その他
   
ご意見 大阪美術学校の跡地である特色を活かした所蔵品展や新進気鋭の作家を招待した現代美術の展覧会を観れて刺激を受けている。
展覧会をもっと開催してほしい。
改善・回答 センターの展覧会を楽しみにしていただきありがとうございます。
定期的な枚方市の所蔵品展、センター活動団体のロビー展をはじめ、企画展、現代美術作家を紹介するアトリエ美術館、センター活動団体の発表の場である作品合同展を毎年1回開催しております。
広報ひらかた、センターHPやSNS、森のアトリエ等で告知いたしますので、ぜひ足をお運びください。
   
ご意見 ロビーの飾りつけが素敵です。
改善・回答 ありがとうございます。
季節に合わせた飾りつけをみなさまに楽しんでいただけるよう工夫しております。
また、子供向けの工作の作り方を紹介する「こども工作教室~おうちでつくってみよう~」や図書館の子供向け新着図書を紹介するコーナーも設けておりますので、ぜひご覧ください。
   
ご意見 センターはSNSをしていますか。
改善・回答 twitter、facebook、Youtubeでイベントや展覧会情報、日々起こったことなど様々な発信をしておりますので、
ぜひフォローやチャンネル登録をしていただきご覧ください。

過去の回答はこちら(PDFが開きます)
お問い合わせ

050-7102-3135

mail:info-gotenyama@hira-manatsuna.jp
開館時間:午前9時~午後9時まで(日曜、祝日は午後5時まで)
休館日:毎月第4月曜日(祝日の場合は開館)、年末年始。
    
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